個人情報保護方針

株式会社オプトサイエンス(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報に関して次のとおりプライバシーポリシーを定めてお客様の個人情報を慎重に取り扱うとともに、管理責任者を配置して適切な管理、保護に努めます。


お客様から取得する個人情報

次の場合に当社は、お客様から次の個人情報を取得することがあります。

個人情報を取得する場合

  • カタログ ・ パンフレットなどの資料請求を行う場合
  • Webサイトまたはメールによるお問合せを行う場合
  • 営業担当者との名刺交換を行う場合

取得する個人情報

  • 氏名
  • 会社名 ・ 所属 ・ 役職
  • メールアドレス ・ 電話番号 ・ FAX番号
  • その他当社が指定するお客様に関する情報(用途、希望の製品、要求仕様など)

個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を次の利用目的の範囲内またはその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、お客様の同意がある場合または法令で認められている場合を除いて、他の目的での利用はいたしません。

  • 各種お問合せ、資料請求などへの対応
  • 当社の商品 ・ サービスをご利用 ・ ご購入いただいた際の商品 ・ サービスの提供および発送に関わる業務
  • 当社が出展する展示会、新規取扱製品やキャンペーンのご案内の送付
  • お客様へ販売した取扱製品のサポートまたはメンテナンスの実施
  • 広告宣伝活動、Webサーバーのアクセスログ解析などから得られる情報からのお客様の購買 ・ 行動パターンなどについての調査や統計的資料の作成およびお客様一人一人のニーズに合致した製品やサービスの提供

個人情報の第三者提供

次の場合を除いて、当社は、お客様の個人情報を第三者に対して提供することはいたしません。

  • 当社と守秘義務契約を締結している提携会社および業務委託会社に対して、上記の利用目的で業務の委託を行う場合(なお、この場合には当社の規則に従い、適切な管理 ・ 保護を行うよう指示、監督を行います。)
  • 前号のほか、お客様の同意を得た場合
  • 海外の仕入先とともにお客様に対してサービス、サポートなどを提供するため、必要な範囲で、海外仕入先に対してお客様の氏名、勤務先、所属、所在、電話番号 ・ FAX番号、メールアドレス、お問合せ内容を提供する場合
  • データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対してお客様の情報を提供する場合(すべての第三者サービス提供者に対して、開示情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的にお客様の情報を使用しないように指示いたします。)
  • 組織再編、合併または事業譲渡の場合
  • 統計的なデータとして、個人を識別できない状態に加工した場合
  • 前各号のほか、法令で認められている場合

個人情報の変更 ・ 訂正 ・ 削除

保管させていただいている個人情報について、変更や訂正、削除のご要望をいただいた場合、第三者への個人情報の漏洩、または情報の改ざんを防止するために、ご本人様であることが当社で確認できた時に限り、すみやかに対応させていただきます。 また、結果についてもご本人様に通知いたします。 ご要望や手続きの詳細に関しては、下記に記載されている お問合せ窓口 にご連絡ください。


個人情報の開示

当社は、お客様から個人情報の開示のご請求をいただいた場合には、次の場合を除き、ご本人様であることの確認しだい、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

  • お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

Cookie およびその他のトラッキング技術について

  • 当社Webサイトは、お客様により便利に閲覧していただくためにCookie(クッキー)などのトラッキング技術を用いて、サービスの改善を図っています。
  • Cookieは、当社WebサイトのWebサーバーがお客様のパソコンを識別することを目的としたWebでは標準の技術です。 Cookieによりお客様の個人情報を取得することはなく、お客様のパソコンに悪影響を及ぼすこともありません。
  • 本技術により、当社Webサイトの利用者は、ユーザー情報を都度入力せず、お問合せを可能にすることや、アクセス数の集計により、どの製品に関心に持っているか把握することが可能になります。
  • ブラウザの設定によりCookieの受信を拒否することも可能です。
  • Cookieおよびその他トラッキングデータを、収集した個人情報を含む顧客データベースと紐づけることで、個人を特定可能な情報となります。 当社は、本情報に関しても、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。

Google Analytics について

当社Webサイトにおけるアクセスログの収集 ・ 解析には Google Analytics を使用しております。 Google Analytics では Cookie を使用してログを収集します。 なお、この Cookie には個人を特定する情報は含まれておらず、Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 Google Analytics について、およびGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

▼事業者のURL
 https://marketingplatform.google.com/about/
 https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=ja&utm_id=ad

▼事業者プライバシーポリシーのURL
 https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/

▼オプトアウトアドオンのURL
 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/


免責

当社Webサイトにリンクが設定されている他のWebサイトにおけるお客様の個人情報に関しては、当社の責任は及びません。 リンク先Webサイトの個人情報取扱内容を必ずご参照ください。


プライバシーポリシーの改善

当社は、お客様の個人情報の保護の継続的な改善 ・ 向上に努め、プライバシーポリシーを適宜見直し、改定する場合があります。 なお、改定されたプライバシーポリシーは速やかに通知 ・ 公表いたします。


プライバシーポリシーに関するお問合せ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せ ・ 確認などは、以下のお客様窓口にて受け付けます。

株式会社オプトサイエンス
個人情報管理責任者
宍野 吉虎
TEL: 03-3356-1064


以上

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